在亞馬遜運營 FBM 業(yè)務的朋友們,一定要擦亮眼睛!今天我要用親身經(jīng)歷,給大家分享一個關(guān)于 DHL 貨代的驚天大坑,希望你們別重蹈我的覆轍! 事情要從幾個月前說起。我像往常一樣,通過貨代選擇 DHL 為客戶發(fā)貨。本以為憑借 DHL 的國際知名度,運輸會順順利利,客戶也能按時收到心儀的產(chǎn)品。然而,一個多月后,第一個訂單的客戶突然發(fā)起退貨申請。當時我并未多想,只覺得可能是產(chǎn)品與客戶預期不符,或者是客戶個人原因。可誰能想到,這只是噩夢的開始。
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