在亞馬遜運營 FBM 業務的朋友們，一定要擦亮眼睛！今天我要用親身經歷，給大家分享一個關于 DHL 貨代的驚天大坑，希望你們別重蹈我的覆轍！

事情要從幾個月前說起。我像往常一樣，通過貨代選擇 DHL 為客戶發貨。本以為憑借 DHL 的國際知名度，運輸會順順利利，客戶也能按時收到心儀的產品。然而，一個多月后，第一個訂單的客戶突然發起退貨申請。當時我并未多想，只覺得可能是產品與客戶預期不符，或者是客戶個人原因?？烧l能想到，這只是噩夢的開始。

處理完第一個退貨訂單后，我又發出了第二個 FBM 訂單，依舊選擇了同一家貨代的 DHL 服務。我滿心期待著客戶能順利收貨、給出好評，可命運仿佛和我開了個殘酷的玩笑 —— 又是一個多月過去，第二個訂單也迎來了退貨。這下我坐不住了，心里直犯嘀咕：難道真是巧合？還是有什么隱藏的問題？

帶著滿心疑慮，我決定查一查物流情況。可當我拿著貨代提供的 DHL 單號去查詢時，頁面上竟毫無物流信息顯示！我頓時慌了神，趕忙聯系貨代詢問情況。一開始，貨代輕描淡寫地說是報關問題，讓我耐心等待。但隨著時間推移，物流信息依舊石沉大海，我多次催促，得到的卻是含糊其辭的回復，始終沒有一個合理的解釋。我追問為什么查不到物流信息，貨代卻顧左右而言他，各種推諉扯皮。

這次經歷讓我深刻意識到，在貨代選擇上，不能僅憑品牌名氣就盲目信任。哪怕是像 DHL 這樣的國際大牌，通過不靠譜的貨代合作，也可能陷入維權無門的困境。在此，我真心奉勸各位賣家朋友：無論選擇哪家貨代，拿到快遞單號后，一定要第一時間查詢物流信息，實時跟進運輸動態，直到確認客戶成功收貨。別讓我們辛苦經營的店鋪，因為一個小小的物流漏洞，遭受不必要的損失！

希望我的血淚教訓，能給大家提個醒。如果你也有類似的經歷，歡迎在評論區留言分享，咱們一起避坑！